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配送と返品について


宅配便 

    【業者】佐川急便 
    【備考】■配送に関するご注意

        送料は一律550円です(2014年3月1日0時より)。
        離島など、中継料金の発生する地域へのお届けの場合、送料のほかに別途中継料金(一律1,500円)を頂戴します。ご了承くださいませ。
       

   返品・交換について

    【返品について】

    お客様都合での返品は原則お断りいたしております。やむを得ず返品を希望される場合は、商品到着日より3日以内に限り有効とさせていただきます。この期間を  過ぎた場合は返品を一切お受けできなくなりますのでご注意ください。返品は未使用のものに限らせていただきます。
    ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は返品は一切お受け出来ません。詳しくは、下記の【返品・交換をお受けできない商品】をご確認ください。

    【返品時の送料・手数料】
    お客様都合での返品、およびご注文キャンセルの場合、返品・返金に必要となる送料、振込み手数料等は全額お客様ご負担とさせていただきます。
    (こちらから初回発送分の送料一律550円+返送分の送料)
    送料無料の商品をご注文いただいた場合でも、返品の際には初回発送分の送料一律550円ご負担いただきます。
    ※返金額は返品時の送料、および振込手数料を商品代金より差し引いた金額となります。
    (※例えば送料無料の3.900円の商品をお客様都合で返品の場合 ¥3,900-¥550(送料)-¥168(振り込み手数料)=3,182円のご返金で、商品返送時の送料はお客様負担)


    【不良品について】

    商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合、良品と交換させていただきます。
    ただし、到着日より3日以内に限り有効とさせていただきます。
    もし、着用後に不良が発見された場合は、ご注文から1ヶ月以内であれば状況を確認させていただき、出来る限り対応させていただきますのでご相談ください。ご注文から1ヶ月以上経過した商品に関しましては初期不良か否か判断出来かねますので返品、交換ともに一切お受け出来ません。

    【不良交換時の送料】:当店が全額負担致します。


    【誤配送について】

    商品の梱包には細心の注意を払っておりますが、商品到着後はすぐに内容の確認をお願い致します。万一、ご注文内容と異なっている場合には大変お手数ですがメールかお電話にてご連絡をお願い致します。

    【誤配送商品の送料】:当店が全額負担致します。


    【交換について】

    サイズが合わずご交換をご希望の場合は、片側送料(お客様から弊社宛にご返送いただく際の送料)をご負担いただければご交換に応じます。
    交換は未使用のものに限らせていただきます。ご使用になられた痕跡(開封・着用痕)がある場合は交換はお受けできません。
    交換をご希望の場合は、メールかお電話にて商品到着後3日以内にご連絡ください。交換ご希望品の在庫確認後、詳しい交換方法について折り返しご連絡させていただきます。
    商品は、ご連絡後3日以内に商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品(箱・袋・カードなど同送品)も必ず同封の上ご返送下さい。当店へ商品が到着後、交換品を発送いたします。


    【交換時の送料】

     1. 回目の交換の送料は、片側のみ当店が負担いたします。商品は、『元払い』にてご返送ください。こちらからお送りする際にも、元払いにて発送いたします。

     2. 回目以降の交換の送料は、往復お客様負担です
     翌々日
     翌々日発送とありましても、休業日の発送はありません。予めご了承下さい。

   【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
    ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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